家電維修
【掃地機器人故障排除全攻略】快速檢測、修復與維護指南
本指南教您如何利用掃地機器人內建的自我診斷功能，快速辨識故障並依據語音提示進行處置，讓您的智能清潔設備迅速恢復最佳運作狀態。(本維修指南以LG掃地機器人為範例介紹，產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異。)
啟動智能診斷步驟
- 移除附著物
請先取下掃地機器人的抹布板或水箱板，確保診斷過程中不受阻礙。 - 安置於充電底座
將掃地機器人放回充電底座上，或按下遙控器右上角的 HOME 鍵，進入待機狀態。 - 清空周圍環境
啟動診斷前，請確認充電站周圍 1 公尺範圍內無任何物件，以免影響診斷結果。 - 啟動診斷模式
按下遙控器上的「Diagnosis」按鍵，掃地機器人將根據故障狀況透過語音提供相應的解決方案。 - 重聽智能診斷結果
若需要再次聽取診斷結果，請按下「返回充電 HOME」按鈕，即可重播診斷資訊。 - 停止智能診斷
若想終止診斷，請按下「停止 (STOP)」按鈕結束診斷流程。 - 使用 LG ThinQ App
若您已配對 LG ThinQ App，可登入後點選「掃地機器人」並進入右上角選單，選擇「智慧診斷」獲取更詳細的故障排除資訊。
| 智能診斷語音訊息 | 處置方式(供参考) |
|---|---|
| 右/左輪傅動軸異常 | 1.請清潔掃地機器人左輪或右輪上的異物 · 2.將機器人總電源關機後重新開敔，再次嘗試智能診斷。 |
| 陀螺儀發現問题/左右輪威麃器發現問题/吸氟馬達發現問题加速戚麃器發現問题/傅戚器異常 | 請先將機器人總電源關機後重新開敔，再次嘗試智能診斷。 |
| 超音波/紅外線威應器錯誤 | 擦拭外框及鏡頭旁感應器並確認機身上是否有黏貼異物(如隔音棉、防撞貼)再次嘗試智能診斷。 |
| 進氣馬達出現問题 | 1.請清理集席盒。2.用吸麈器和清潔刷子徹底清潔HEPA瀘網上的細灰塵粒子(請勿用水清潔HEPA瀘網吸力将减退。可使用吸器邊刷HEPA邊吸細小灰)。3.使用清水清潔海綿濾網(用水清潔，請在裝回前放在陰涼處徹底晾乾)。 |
| 加速感測器發現問题 | 如果執行智能診斷時碰撞障礙物，加速感測器可能發生問题造成不正確的辨識，請將電源重新開關機後重新執行智能診斷。 |
| 請清除左/右輪異物 | 請檢查左右輪是否有頭髮、毛線、棉線等等入輪子中， 先將掃地機器人背後電源開關關閉底部清潔刷拆下清潔輪子上的異物後重新裝回。 |
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