本店皆依規定日期並且為求顧客權益公平的依照下單順序出貨，恕不接受急單，如有特別急的單請考慮清楚後在進行下單。

是的，當您成功完成下單後，系統將透過電子郵件寄送訂單成立通知。若有預約舊機回收服務，相關物流預約資訊將另行以簡訊方式發送至您留存的手機號碼。

請盡快聯繫客服人員，若尚未出貨皆可修改。若已出貨則需自行負擔來回運費進行換貨。

針對 A9X-STEAM 與 A9T-LITE 兩款機型，提供以下保固服務：

全機保固：2 年

變頻馬達保固：10 年

電池保固：2 年

原廠配件保固：1 年

保固期限自購買日(以購買憑證為憑)起算。若無法提供購買日期證明，保固期限將以產品機號所示之生產年月起算，並延長三個月為保固期到期日。